A TIM Brasil evita dores de cabeça na migração multicloud com SD-WAN orientada por IA

Como parte de seu plano de negócios estratégico, os objetivos da TIM Brasil são fornecer inovação aos clientes, eficiência operacional e sustentabilidade para economia de energia. Para suportar essa transformação, ela planejou mover todos os seus aplicativos, dados e processos de negócios baseados em Microsoft Office e Oracle de tecnologias antigas para a multicloud.

Para ter sucesso, a telco precisava resolver as limitações das arquiteturas WAN antigas e selecionar a arquitetura de roteamento definida por software e uma plataforma SD-WAN inteligente que manteria a continuidade dos negócios e simplificaria a movimentação de aplicativos para um ambiente multicloud complexo.

A TIM Brasil enfrentou um prazo curto para a migração multicloud. A equipe tinha apenas alguns meses para implementar e implantar uma solução para migrar 7.000 servidores, 35.000 núcleos, 1.200 bancos de dados e 15 petabytes de armazenamento da infraestrutura privada para um mix de serviços de nuvem pública.

"A Juniper tornou o processo mais simples e flexível", diz Oliveira. “Em vez de ser um gargalo em nossa mudança para a nuvem, a rede não era invisível e não apresentou desafios. Agora podemos oferecer serviços diferenciados e dinâmicos.”

Um dos primeiros aplicativos a transferir para a nuvem é a central de contato para melhor apoiar e atender os clientes.

O Session Smart Router ajuda a manter a continuidade dos negócios para aplicativos locais e baseados em nuvem, com failover inferior a um segundo entre os dois ambientes e segurança zero trust. A TIM Brasil também espera economia com OpEx, uma vez que o Session Smart Router reduz o custo das transferências de dados.

A transição multicloud apoia o compromisso da TIM relacionado a melhores práticas ambientais, sociais e de governança (ESG). Mover suas cargas de trabalho para um recurso em nuvem consolidado reduz as emissões associadas ao armazenamento de dados em espaços físicos individuais, representando uma mudança importante que apoia a meta da empresa de ser neutra em carbono até 2030.

Numa análise prospectiva, ter a Juniper SD-WAN orientada pela Mist AI™ permitirá que a telco responda em tempo real às atividades de rede e garanta experiências positivas para os clientes. Com a Mist AI, o operador poderá adaptar-se às alterações de infraestrutura, clientes e aplicativos em tempo real e ajustar fluxos e plataformas rapidamente. À medida que a TIM Brasil transfere seu call center e outros aplicativos para a nuvem, espera ver melhor desempenho e escala, mesmo com o aumento do uso por parte dos assinantes.