Customer Success Story
Fairlawn, Ohio, impulsiona o crescimento econômico regional com banda larga acessível
Fairlawn, no Estado de Ohio, fez uma grande aposta na banda larga municipal em 2016 com o objetivo de levar uma Internet rápida e acessível a cada casa e empresa neste subúrbio da área metropolitana de Akron. O investimento da cidade valeu a pena, alimentando o crescimento econômico, aumentando as receitas fiscais e criando um lugar melhor para viver e trabalhar.
Tendo a infraestrutura Juniper como base, o serviço de banda larga FairlawnGig da cidade está sendo estendido a comunidades vizinhas para trazer prosperidade e crescimento.
64%
Adoção do serviço de rede FairlawnGig por residentes e empresas
86
Net Promoter Score do FairlawnGig em 2021, um aumento de 6 pontos desde março de 2020
Indicada como uma das quatro comunidades Smart21 nos EUA (Intelligent Community Forum, 2021)
Redução significativa dos custos da Internet para os residentes, de uma média de US$ 4,23 por Mbps a 7,5 centavos por Mbps (mensalmente)
Banda larga é serviço público em subúrbio de Ohio
“Investimos em banda larga como se fosse um serviço público”, declara Ernie Staten, diretor dos serviços públicos de Fairlawn. “A Internet faz parte da nossa infraestrutura de nossa cidade, como as estradas ou redes de água.”
Os clientes do FairlawnGig têm Internet acessível e atendimento de alta qualidade ao cliente. Eles não são pegos de surpresa por taxas ocultas, limites de dados ou contratos de longo prazo.
Tendo a maioria das casas e empresas da cidade já conectadas ao FairlawnGig, a mudança para o trabalho em casa e educação à distância foi mais fácil, pois a rede pode lidar com a pesada demanda das videoconferências, streaming de mídia e jogos, que passaram a ser a norma.
“Nós não tivemos um grande aumento nas exigências dos clientes”, afirma Staten. “O FairlawnGig já nasceu pronto para atender as necessidades da situação do COVID.”
Com a visão de que a rede é uma força a favor do bem público, a cidade estendeu o FairlawnGig para apoiar procedimentos de juizados criminais remotamente em Akron, construindo uma extensão de rede de 27 quilômetros para conectar 23 instalações de justiça criminal no condado de Summit.
Fundação de rede econômica e escalável
As redes Juniper estão desde o início no coração do FairlawnGig, que é um dos pioneiros nos EUA a adotar a solução da Juniper para oferecer redes ópticas passivas (PON) de 10G econômicas e escaláveis.
“O Juniper Unified PON é uma excelente inovação,” diz Dustin Wright, CTO da FairlawnGig, onde ele está usando o terminal de linha óptica (OLT) conectável inteligente e os roteadores universais metro ACX5448 da Juniper Networks para levar Internet rápida a bairros de renda baixa e moderada em Akron.
Esta inovação permite ao FairlawnGig implantar serviços PON de 10G junto da Ethernet, simplificando a arquitetura da rede e agilizando a engenharia e o suporte ao cliente. O produto Unified PON da Juniper também reduz as necessidades de energia e espaço.
“Encolhemos o equipamento PON a um dispositivo conectável no roteador ACX”, afirma Wright. “É uma caixa a menos de energia e uma parte móvel a menos que pode quebrar.”
Como uma plataforma aberta baseada em padrões, o Juniper Unified PON livra a equipe da dependência de um único fornecedor, permitindo que Wright escolha o melhor equipamento de distribuição de PON para cada caso de uso.
O FairlawnGig conta com as pltaformas de roteamento universal Juniper MX480 para a rede núcleo e as plataformas de roteamento universal Juniper MX240 para a conectividade da borda e data centers. Conexões diretas a pontos de peering em Chicago e Columbus, Ohio, adicionam resiliência e conectam diretamente provedores de conteúdo e serviços de nuvem para oferecer uma melhor experiência de usuário.
A rede é uma força para um bem maior
O investimento da Fairlawn em banda larga de fibra pagou dividendos na forma de equidade digital, maior escolha do consumidor e crescimento econômico.
Os clientes residenciais relatam uma satisfação de 95% com a FairlawnGig. A 93%, os clientes empresariais mencionam taxas similarmente altas.
Dezenas de empresas mudaram para Fairlawn, incluindo uma empresa de segurança digital. Uma clínica ortopédica de primeira linha escolheu construir um novo hospital na cidade por causa da capacidade dos recursos digitais, informa Staten. Os valores das casas aumentaram, e a cidade está atraindo mais famílias.
“Nossa rota estadual está cheia de parques de escritórios, e estamos observando um crescimento e retenção das empresas”, diz. “O retorno sobre o investimento para o FairlawnGig é que mantemos nossas receitas fiscais e as pessoas gastam dinheiro em nossa cidade.”
Os primeiros seis anos de sucesso do FairlawnGig são apenas o começo. Há mais inovação em um futuro imediato, pois a equipe planeja construir uma extensão de mais de 200 quilômetros em Akron, o que trará um aumento ainda maior de segurança pública, vitalidade econômica e qualidade de vida na região.
Publicado em julho de 2022