Servicio de transformación de habilidades

Dada la importancia de los roles técnicos en la transformación de la red, utilizamos nuestra galardonada evaluación de habilidades de 5 conocimientos (KSA) en la fase de análisis, para evaluar los conjuntos de habilidades de los miembros del equipo. Esto impulsa la escala y el alcance de la participación en las capacitaciones y permite recomendaciones informadas.

La herramienta de evaluación integral de habilidades KSA mide los niveles de habilidad de su equipo de ingeniería de red. Los resultados nos permiten crear un plan de capacitación personalizado para transformar habilidades e identificar áreas para crecer.

Una vez conocidas las habilidades individuales y de equipo, diseñamos el plan de capacitación con base en habilidades futuras deseadas para cada ingeniero y equipo. A menudo, esto implica desarrollar habilidades alineadas con nuevos roles y tecnologías avanzadas de red, como la automatización, IA, ML y la nube. Mientras que las habilidades de redes tradicionales siguen siendo relevantes, brindarle soporte a redes modernas y transformadas requiere que los ingenieros adopten nuevos roles, como confiabilidad de la red, desarrollo operativo e ingeniería de automatización.

Usamos una variedad de fuentes de contenido para desarrollar el plan de capacitación, incluyendo, entre otros, nuestros propios cursos de capacitación técnica, materiales de capacitación estándar de la industria y contenido desarrollado de forma personalizada. Cuando sea apropiado, alinearemos el plan de capacitación con las certificaciones Juniper, como un medio para validar las habilidades adquiridas.

Juniper entrega un programa de aprendizaje completo basado en KSA para asegurarse de que sus equipos de TI tengan las habilidades necesarias para obtener el máximo rendimiento de las soluciones de Juniper Networks. Los programas de capacitación de Juniper mejoran el modelo tradicional o personalizado de las clases de capacitación al incorporar componentes de capacitación previa y posterior, certificación y mantenimiento. Esto desarrolla una solución de formación de extremo a extremo que ofrece una transferencia efectiva de conocimientos y crecimiento de habilidades.

A lo largo del proceso, utilizamos retroalimentación y métricas para mejorar el diseño y la entrega de capacitaciones actuales y futuras. La deserción del personal técnico, los cambios de prioridades empresariales y los avances de la tecnología de redes a menudo catalizan el ajuste de la capacitación y se incorporan de forma rutinaria en la fase de retroalimentación.