Customer Success Story
Unimed Litoral mejora las comunicaciones clínicas con una red impulsada por IA
Unimed Litoral, una cooperativa de trabajo médico que opera en la región metropolitana de Itajaí, Santa Catarina, en el sur de Brasil, migró a una red empresarial impulsada por IA desde Juniper.
Con más de 2000 empleados, 700 médicos, un hospital, una sala de maternidad y otro hospital en construcción, Unimed Litoral es una de las estructuras de salud privada mejor calificadas de Brasil.
Descripción general
| Empresa | Hospital Unimed Litoral |
| Sector | Atención sanitaria |
| Productos utilizados | AP33, EX2300, Garantía inalámbrica (Wi-Fi), Garantía de soluciones por cable |
| Región | América |
90
Reducción en los tickets de problemas relacionados con la red
Mejorado
Calidad y confiabilidad en las llamadas mediante Wi-Fi
13
Los centros, incluidos los hospitales y una sala de maternidad, tienen Wi-Fi 6 rápido y confiable
700
Médicos
Avance en materia de sostenibilidad y la experiencia de los pacientes
Unimed Litoral ofrece atención de urgencia a adultos y niños, diagnósticos mediante imágenes, oncología, cardiología, ortopedia y cirugía robótica, entre otros servicios.
Con el objetivo de que sus prácticas sean sostenibles, Unimed Litoral eliminó el uso de papel en la mayoría de sus actividades, y adoptó procesos digitales que se convirtieron en estructuras más eficientes para el procesamiento de datos, incluidas las conexiones Wi-Fi.
En este nuevo panorama, Unimed Litoral buscaba una solución de redes que ofreciera confiabilidad, rendimiento y capacidad óptimos para las aplicaciones empresariales y esenciales para la vida, y que fuera fácil de administrar para el equipo de TI.
La red impulsada por IA respalda las crecientes necesidades digitales
Unimed Litoral trabajó con Telefónica, su integrador de sistemas, para seleccionar e implementar una red por cable e inalámbrica impulsada por IA de Juniper que brinda conectividad rápida y confiable para la atención de pacientes y las operaciones hospitalarias en 13 centros de la región.
Los puntos de acceso AP33 de Juniper funcionan en conjunto con la arquitectura de la nube de Juniper Mist impulsada por Mist AI™ para brindar Wi-Fi 6 confiable. Los conmutadores Juniper EX2300 con IA brindan conectividad segura y de alto rendimiento para puntos de acceso inalámbricos, cámaras de seguridad y otros dispositivos por cable.
Wi-Fi Assurance de Juniper Mist y Garantía de soluciones por cable de Mist automatizan las operaciones de red para permitir que la conectividad sea más predecible, confiable y medible.
Mantenga el enfoque en el cuidado de los pacientes
Desde que se implementó Juniper, Unimed Litoral ha experimentado una reducción de un 90 % en los tickets de problemas relacionados con la red.
Las llamadas telefónicas, los localizadores del hospital y los sistemas de llamadas al personal de enfermería se pueden escuchar alto y claro, para que los pacientes puedan recibir ayuda cuando la necesiten. Los médicos y el personal administrativo tienen acceso rápido a los registros de salud de los pacientes, los sistemas de farmacia y otras aplicaciones en la nube o en el centro de datos. Los pacientes y sus familias tienen Wi-Fi seguro para invitados en sus dispositivos a fin de que puedan mantenerse en contacto durante una hospitalización o una cita médica.
Los conocimientos basados en IA y la automatización agilizan las operaciones de la red hospitalaria. El equipo de TI de Unimed Litoral puede ver claramente las experiencias de red de los usuarios en tiempo real y, cuando surgen problemas, puede detectarlos y resolverlos con rapidez. Ahora que el personal de TI dedica menos tiempo a reaccionar ante los problemas de conectividad de Wi-Fi, puede dedicar más tiempo a respaldar la transformación digital acelerada del hospital.
Los productos
AP33
El punto de acceso AP33 de Juniper integra la IA de Mist para capacidades AX y una matriz dinámica de antena Bluetooth® LE (vBLE) para automatizar la operación de red y mejorar el desempeño del Wi-Fi.
EX2300
El conmutador Ethernet EX2300 ofrece una solución compacta, de alta densidad y rentable para entornos con redes pequeñas donde el espacio y la energía son muy escasos.
Garantía inalámbrica (Wi-Fi)
Impulsado por Mist AI y el aprendizaje automático, Juniper Mist Wireless Assurance automatiza la resolución de problemas y las operaciones, lo que hace que las redes inalámbricas sean predecibles, confiables y medibles, mientras se proporciona visibilidad casi en tiempo real de los niveles de servicio de los usuarios.
Garantía de soluciones por cable
El servicio de Garantía de soluciones por cable de Juniper Mist brinda Mist AI para conmutar la capa de acceso. Establece un nuevo estándar en la administración de red con operaciones de IA nativa y automatización, lo que mejora las experiencias de los dispositivos conectados a los recursos a través de los conmutadores de Serie EX de Juniper.
Publicado en julio de 2023