Juniper Support Insights

실행 가능한 인사이트를 통해 클라우드 기반 지원

개요

주니퍼 지원 인사이트(JSI)를 통해 IT 및 네트워크 운영 팀에 모든 Junos OS 디바이스의 운영 상태에 대한 포괄적인 가시성을 제공합니다. 전체 주니퍼 포트폴리오의 지원 환경을 사후 대응 방식에서 집중적이고 사전 예방적인 방식으로 전환할 수 있도록 지원합니다. Juniper Care에 포함된 이 서비스는 쉽고 안전하게 주니퍼 디바이스를 클라우드에 연결하여 네트워크 성능 및 업타임을 향상할 수 있는 실행 가능한 인텔리전스를 제공합니다.

주니퍼 솔루션의 강점

JSI는 서비스 프로바이더 및 엔터프라이즈를 지원하기 위해 설계되었습니다. 네트워크 평균 복구 시간을 단축하고 생산성을 향상하며 네트워크 성능을 개선합니다.

데이터 수집 시 10~20%의 시간 절감 효과를 줍니다.
평균 8~16시간의 검토 시간을 절감하여 자산 인벤토리와 구성 관리를 향상합니다.
매 검토에 대해 평균 8시간을 절감해주므로 수명 종료(EOL) 및 서비스 종료(EOS) 수명 주기 관리를 획기적으로 향상합니다.

Juniper Support Insights 포털 사용자 인터페이스 화면

운영 상태 및 인벤토리

단순하고 정확하며 사용하기 쉬운 대시보드는 핵심적인 운영 인사이트를 제공합니다.

소프트웨어 및 하드웨어 시스템 인벤토리: 소프트웨어 생명 주기 관리를 개선하고 계약 관리 효율성을 향상하여 가시성 부족으로 인한 지연을 줄여줍니다.
물리 및 논리적 인터페이스 인벤토리: 네트워크 용량 계획 효율성을 향상합니다.
구성 변경: 전체적인 보기가 인적 오류를 줄이고 구성 데이터에 대한 액세스를 간소화합니다.
알람 및 라우팅 엔진(RE) 상태: 개별 디바이스로 세분화되지 않고 문제에 대한 종합적 보기를 제공합니다.

수명 주기 관리

NetOps 팀에 네트워크 성능을 개선하고 네트워크 다운타임을 줄일 수 있는 실행 가능한 인사이트를 제공합니다.

수명 종료 및 EOS(End-of-Service) 서비스 종료 정보: 온디맨드의 정확한 EOL/EOS 데이터를 통해 네트워크 중단을 완화합니다.
보안 취약성: 취약점 노출에 대한 정확한 뷰를 통해 보안 태세를 개선할 수 있습니다.
버그 데이터: 버그 노출에 대한 정확한 뷰로 네트워크 문제를 완화할 수 있습니다.
자동화 로그 파일 수집: 자동 로그 파일 수집 기능은 수동 데이터 수집 대비 효율성이 더 높습니다.
애드혹 컬렉션: 안전하고 자동화된 데이터 수집이 요청 기반으로 제공됩니다.