Magic Quadrant 리더
3년 연속으로 2024년 Gartner® Magic Quadrant™ 실내 위치 서비스 부문 보고서는 주니퍼 네트웍스를 리더로 선정했습니다. 이로써 Gartner는 주니퍼의 비전 완성도와 실행 능력을 다시 한번 인정했습니다.
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제품
Juniper Mist User Engagement 클라우드 구독 서비스는 vBLE(Virtual BLE) 어레이 기술과 클라우드 기반 머신 러닝을 사용하여 구축 비용을 절감하고 길찾기에서 위치 기반 프록시미티 알림에 이르기까지 실시간으로 알려주는 실내 위치 서비스의 정확성을 높입니다. 특허 받은 vBLE를 통해 놀라운 정확성과 민첩성으로 실내 위치 서비스를 손쉽게 구축하고 확장할 수 있습니다.
User Engagement는 주니퍼에서 제공하는 위치 서비스 중 일부일 뿐입니다. 주니퍼는 Asset Visibility, Contact Tracing, Premium Analytics 등의 서비스도 제공합니다.
주요 기능
최대 1m의 정확도의 정밀한 실시간 길찾기를 통해 직원, 방문자, 고객을 필요한 곳에 안내하는 턴바이턴 길찾기 및 1초 미만의 지연 시간을 제공합니다.
프록시미티 알림 및 경보를 통해 환자나 고객이 현장에 도착하는 즉시 응대할 수 있습니다.
제한 없는 가상 비콘으로 어디서나 푸시 알림을 만들 수 있으며 상황에 맞는 메시지를 어디에서나 전달하여 개인화된 모바일 환경을 구현할 수 있습니다.
Juniper Mist는 완벽한 자동화 및 보완 제품과의 원활한 통합을 위해 개방형 API를 갖춘 모바일 SDK를 제공합니다.
주니퍼의 User Engagement 서비스는 최대 30일의 데이터를 분석할 수 있는 기본 기능을 제공하므로 전사적인 데이터 및 분석에서 네트워크 인사이트를 추출하는 프로세스를 단순화합 니다.
반복 방문자(고객 또는 직원)의 주간 일정을 검토한 다음 지원 리소스를 적절하게 조정하거나 고급 서비스를 도입할 수 있습니다.
3년 연속으로 2024년 Gartner® Magic Quadrant™ 실내 위치 서비스 부문 보고서는 주니퍼 네트웍스를 리더로 선정했습니다. 이로써 Gartner는 주니퍼의 비전 완성도와 실행 능력을 다시 한번 인정했습니다.
고객 성공 사례
재향 군인들이 Mist AI의 AI 무선 기능을 통해 적절한 치료를 받고 있습니다. 미국 보훈부 산하의 Orlando VA 메디컬 센터(VAMC)는 65에이커, 120만 평방피트 규모의 새로운 시설에서 40만 명 이상의 재향 군인에게 서비스를 제공합니다. Orlando VAMC는 최첨단 의료 센터로서 환자, 방문객, 직원에게 감동을 주는 경험을 제공하기 위해 첨단 기술을 활용하는 혁신적인 방법을 지속적으로 모색하고 있습니다.
User Engagement 기능은 vBLE(Virtual Bluetooth® BLE) 어레이 기술과 클라우드 기반 머신 러닝을 사용하여 구축 비용을 절감하고 길찾기에서 위치 기반 근접 알림에 이르기까지 실시간으로 알려주는 실내 위치 서비스의 정확성을 높입니다.
기술적 특징 | |
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Juniper Mist Premium Analytics는 클라우드 기반 구독 서비스로, 완벽한 네트워크 관찰 가능성을 제공하고, IT 및 업계 사용자에게 고유한 네트워크 및 위치 인사이트를 제공합니다.
기술적 특징 | |
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Mist AI와 머신러닝 기반의 Juniper Mist Wireless Assurance 클라우드 서비스는 문제 해결과 운영을 자동화하여 예측 가능하고 신뢰할 수 있으며 측정 가능한 무선 네트워크를 형성함과 동시에 사용자 서비스 레벨에 대한 거의 실시간에 가까운 가시성을 제공합니다.
기술적 특징 | |
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Juniper Mist User Engagement는 실내에서 인력 및 자산을 고도로 정확하게 추적할 수 있는 구독 기반 클라우드 서비스입니다. 이 서비스는 목적지로 탐색하거나 근접 메시지, 광고 및 컨텍스트 제안으로 타겟팅하는 등 의미 있는 방식으로 개인을 참여시키기 위한 목적으로 사용됩니다. 이 서비스는 주니퍼 액세스 포인트에서 표준 기반 Bluetooth® LE 및 Wi-Fi 기술을 통합하여 Engagement 플랫폼이 의사 결정 및 개인화된 메시징에 사용할 수 있는 각 사용자에 대한 위치 정보를 검색할 수 있도록 합니다.
User Engagement는 삼각 측량 대신 확률 표면 개념을 사용합니다. 클라이언트가 주니퍼 AP로부터 더 많은 RF 신호를 "수신"할수록 위치 엔진이 확률 표면의 합을 생성하기 위해 사용할 수 있는 수신 신호 강도 표시기(RSSI) 데이터가 더 많아집니다. 이러한 접근 방식은 1초 미만의 지연 시간으로 최상의 위치 정확도를 실시간으로 제공합니다. 주니퍼 위치 SDK를 포함하는 모바일 디바이스는 주니퍼 AP로부터 BLE 신호를 수신합니다. 그런 다음, SDK는 모바일 정보를 클라우드로 전송합니다. 여기에서 주니퍼 Mist 위치 엔진은 각 디바이스에 대한 x, y 좌표를 계산하고 해당 디바이스로 다시 전송합니다. 사용자가 이동하고 RF 환경이 동적으로 변함에 따라 이러한 프로세스가 계속 발생합니다.
User Engagement 위치에 기반하여 고객에게 향상된 경험을 제공하고자 하는 조직들은 User Engagement 실내 위치 서비스를 사용해야 합니다. 이러한 조직들은 새로운 하드웨어 또는 오버레이 네트워크를 구축할 필요 없이 기존 주니퍼 액세스 포인트 인프라를 사용하여 해당 서비스 사용을 시작할 수 있습니다.
AP별로 User Engagement 서비스에 가입하기만 하면 됩니다.
이 서비스는 특허받은 가상 BLE(vBLE) 비콘/태그를 사용하여 1~3m의 위치 정확도를 제공합니다.
Juniper Mist 대시보드의 컨트롤을 통해 두 서비스를 동시에 활성화할 수 있습니다.
Juniper Mist 플랫폼은 외부 애플리케이션 및 보완 제품과의 완전한 자동화 및 원활한 통합을 위해 오픈 API를 사용하여 100% 프로그래밍할 수 있습니다. API는 사용자 또는 외부 이벤트에 기반하여 작업을 호출할 수 있을 뿐만 아니라 클라우드 네이티브 웹훅 프레임워크를 사용할 수 있는 기능을 제공합니다.
Juniper Mist 머신러닝은 다양한 최종 사용자 디바이스에서 작동하여 위치 추정값을 수집하고, 입력 정보에 기반하여 RF 특성을 감지하며, 특별히 맞춤형 경로 손실 공식을 구성합니다. 주니퍼의 AI 학습 시스템은 다양한 디바이스와 동적으로 변화하는 RF 환경을 설명하기 위해 경로 손실 공식을 자동으로 계속 조정하여 시스템이 정확한 최신 위치 정보를 유지할 수 있도록 합니다.
Gartner, Magic Quadrant for Indoor Location Services, Tim Zimmerman, Annette Zimmermann, Nick Jones, 2024년 2월 28일
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