Customer Success Story
AI 기반 네트워크, 런던 브렌트 자치구가 시민들에게 더 나은 서비스를 제공하도록 지원
런던 북서부에 있는 활기찬 다문화 커뮤니티인 브렌트 자치구는 Wembley Stadium의 본고장으로 가장 잘 알려져 있습니다. 또한 337,000명의 주민이 거주하고 있고 149개의 다른 언어를 사용합니다. 지방 정부 기관인 런던 브렌트 자치구 의회는 커뮤니티를 더 낫고, 안전하고, 강력하게 만들기 위한 노력을 지원하기 위해 주니퍼 AI 기반 엔터프라이즈 네트워크를 사용하여 시민 센터 사무실을 새롭게 단장했습니다.
개요
| 회사 | London Borough of Brent Council |
| 업계 | 정부 및 비영리 단체 |
| 사용 제품 | 무선 액세스 포인트, EX 시리즈, SRX시리즈, Wireless(Wi-Fi) Assurance, Wired Assurance, Marvis VNA, AP33, AP63, EX3400, EX4600, SRX320 |
| 지역 | EMEA |
시민 센터에 더 빠른 Wi-Fi 제공
의회 직원 및 방문객을 위한 더 나은 디지털 경험 지원
디지털 전략
직원 생산성 향상으로 2023/24년까지 연간 40만 파운드에 해당하는 직원 시간 절약.
337,000
런던 브렌트 자치구 거주자
활발하고 다양한 커뮤니티
브렌트, 2020년 지방 정부 크로니클 어워드에서 "올해의 위원회"에 선정
문화, 공감, 공동 번영 촉진
브렌트의 시민, 공공 및 행정 사무소는 웸블리 스타디움 근처의 상징적인 시민 센터에 있습니다. 약 2,000명의 직원들이 교육, 의회 주거 공간, 사회 서비스, 도서관, 공원, 폐기물 수거 및 처분, 교통, 도로 및 환경 건전성 같은 지방 정부 기능을 감독합니다.
시민 센터는 원형 극장, 카페, 결혼식장, 회의 공간 및 정원을 갖춘 커뮤니티 허브로서의 역할도 수행합니다. 이 건물은 폐어유로 작동하는 냉각, 난방 및 전력 시스템을 포함하여 지속 가능성과 디자인 상을 받았습니다.
그러나 2013년 시민 센터가 개장한 이래 기술이 상당히 발전했으며 무선 네트워크는 직원 및 방문객의 모바일 기기를 지원할 수 있는 용량과 커버리지가 부족했습니다. 더 빠르고 안전하며 관리하기 쉬운 네트워크가 필요한 시기였습니다. 이 시민 센터는 향후 요구를 지원하고 민첩한 방식으로 확장과 업데이트가 가능한 네트워크를 구축하고자 했습니다.
풀 스택 주니퍼 네트워크, IT 운영 단순화
"주니퍼는 차세대 네트워크에 대한 우리의 요구 사항을 충족했습니다."라고 런던 브렌트 자치구 의회 네트워크 관리자인 Tim Butler는 말합니다.
AI 기반 주니퍼 네트워크는 시민 센터에서 진행하는 유연한 직장 및 커뮤니티 이벤트를 지원합니다. 주니퍼 액세스 포인트 및 스위치는 대규모로 간단하고 통일된 연결성을 제공합니다. 주니퍼 방화벽은 지능형 공격을 방어합니다.
Mist AI 기반 주니퍼 클라우드 서비스는 작업을 자동화하고 네트워크 문제를 선제적으로 해결합니다. 예를 들어, Wi-Fi Assurance, Wired Assurance 및 Marvis Virtual Network Assistant Service는 브렌트 자치구가 네트워크 운영을 간소화하면서 더 나은 사용자 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.
AI 기반 운영 방식에 대한 가치는 구축 오래전부터 분명했습니다. Marvis는 개념 증명 테스트 기간 동안 IT에서 해결할 수 있는 몇 가지 오랜 네트워크 문제를 밝혀냈습니다.
"Marvis 및 Mist AI는 당사의 코어 방화벽 및 DHCP 서버뿐만 아니라 새로운 AP에 대한 잘못된 케이블 연결로 인한 성능 문제의 원인을 파악했습니다."라고 Butler는 말합니다. "저는 Mist AI가 Wi-Fi 문제만 알려줄 것이라고 생각했지만 Mist AI는 그 이상의 일을 해주었습니다."
더 좋은 방향으로 나아가기 위한 노력
빠르고 신뢰할 수 있는 Wi-Fi 덕분에 시민 센터의 의회 직원은 거주민들을 위해 삶을 더 풍요롭게 만들기 위해 노력할 때 책상이나 협업 공간에서 자유롭게 업무를 수행할 수 있습니다. 카페를 방문하거나 이벤트에 참석하든 관계없이 손님들이 모바일 기기를 사용할 수 있는 Wi-Fi 용량이 충분합니다.
AI 기반 네트워크는 또한 IT 팀이 네트워크 운영을 더 원활하게 수행할 수 있도록 합니다. 주니퍼를 사용한 이후, IT는 네트워크 관련 지원 요청이 감소함을 목격했습니다. 문제가 발생할 때 AI 도구는 IT에 사용자 경험에 대한 명확한 가시성을 제공하고 해결을 위한 권고 조치를 알려줍니다. 이러한 인사이트 덕분에 네트워크 엔지니어링으로 에스컬레이션되는 이슈가 감소합니다.
주니퍼 네트워킹은 현재 브렌트 자치구의 미래 리프레시에 대한 표준입니다. 앞으로, 의회는 필요 시 자치구가 사무실 공간 사용을 최적화할 수 있도록 하는 실시간 실내 위치 서비스와 같은 주니퍼 클라우드 서비스로 전환할 수 있습니다.
제품
주니퍼는 Wi-Fi, Bluetooth® LE, IoT와 엔터프라이즈급 액세스 포인트의 컨버전스를 주도하고 있습니다. 주니퍼 액세스 포인트는 Juniper Mist 클라우드 아키텍처 및 Mist AI와 연동하여 모든 무선 클라이언트에서 거의 실시간으로 메타데이터를 수집하고 분석합니다.
EX 시리즈 이더넷 스위치는 엔터프라이즈 브랜치, 캠퍼스 및 데이터센터 네트워크를 위해 설계된 클라우드 지원 고성능 액세스 및 어그리게이션/코어 레이어 스위치 제품군입니다.유선 액세스 네트워크는 복잡할 필요가 없습니다. 성능, 품질 및 혁신을 희생하지 않고도 위험 부담과 비용을 절감할 수 있습니다.
주니퍼 Security Director Cloud를 통해 관리되는 주니퍼 차세대 물리, 가상 및 컨테이너화 방화벽을 통해 네트워크 에지, 데이터센터 및 클라우드 애플리케이션을 보호합니다.
Wireless(Wi-Fi) Assurance
Mist AI와 머신러닝 기반의 Juniper Mist Wireless Assurance 클라우드 서비스는 문제 해결과 운영을 자동화하여 예측 가능하고 신뢰할 수 있으며 측정 가능한 무선 네트워크를 형성함과 동시에 사용자 서비스 레벨에 대한 거의 실시간에 가까운 가시성을 제공합니다.
Wired Assurance
Juniper Mist Wired Assurance 서비스는 액세스 레이어 스위칭에 Mist AI를 실현해 줍니다. AI 네이티브 운영과 자동화로 네트워크 관리에 대한 새로운 표준을 정립하고 있는 Juniper Mist Wired Assurance 서비스는 주니퍼 EX 시리즈 스위치를 통해 리소스에 연결된 디바이스의 사용자 경험을 크게 향상해 줍니다.
Marvis VNA
최초의 AI 네이티브 가상 네트워크 어시스턴트인 Marvis는 선제적인 조치와 셀프드라이빙 네트워크 운영으로 사용자 및 운영자 경험을 최적화합니다. 자연어 대화형 인터페이스를 통해 단순하고 원활한 상호작용이 가능하며, 그 덕분에 Marvis는 어떤 IT팀에도 잘 통합됩니다.
AP33
주니퍼 AP33 액세스 포인트는 Mist AI for AX 기능과 동적 virtual Bluetooth® LE(vBLE) 안테나 어레이를 통합하여 네트워크 운영을 자동화하고 Wi-Fi 성능을 향상합니다.
EX3400
EX3400 이더넷 스위치 제품군은 현재 가장 성능 요구치가 높은 컨버지드 데이터, 음성 및 비디오 엔터프라이즈 액세스 네트워크를 위한 비용 효율적인 솔루션입니다.
EX4600
EX4600 이더넷 스위치는 엔터프라이즈 캠퍼스 분산 구축 환경과 저밀도 데이터센터 ToP(top-of-rack) 환경을 위한 컴팩트하고 고도로 확장 가능한 고성능 10GbE 솔루션을 제공합니다.
SRX320
SRX320 차세대 방화벽은 소규모 지사 또는 유통 사무소를 연결하고 안전하게 보호하며 보안, 라우팅, 스위칭 및 WAN 연결을 소형 데스크탑 디바이스로 통합합니다.
2022년 11월 게시