ネットワーク最適化コンサルティングサービス

ジュニパーネットワークスのソフトウェアライフサイクル管理サービスは、ソフトウェアを選択する方法を提供するソフトウェアリリース管理のための年間契約サービスです。提供される主なサービスには、指名されたリモートコンサルティングエンジニア、対象ソフトウェアリリースに対するソフトウェア選択プロセス、契約期間中にサービスに影響を与える可能性のあるすべての新しい主要なバグおよび重要なバグに対する継続的な監視が含まれます。バーチャルによるキックオフミーティングと最終レビューミーティングも含まれます。

• バーチャルによるキックオフミーティングと最終レビューミーティング。
• 指定されたリモートコンサルティングエンジニア。
• 重要な問題報告に対するソフトウェア修正を特定するソフトウェア選択プロセス、およびアップグレードパスと手順に関する専門家のレビュー。
• すべての新しい主要バグと重要なバグを継続的に監視。 

本サービスの範囲は、契約期間中に対象となるソフトウェアリリース1つとネットワーク機能1つとします。範囲や、提供されるサービス、対象資格、除外事項などの詳細については、「サービス説明書」を参照してください：www.juniper.net/content/dam/www/assets/service-descriptions/jp/ja/juniper-software-lifecycle-management-service.pdf

ジュニパーネットワークスのセキュリティポリシー最適化は、お客様のセキュリティポリシーデータベースを総合的に深く分析し、最適化の機会を探ります。提供される主なサービスは、ネットワークに存在する脆弱性、推奨事項、緩和手順が含まれるカスタムレポートです。バーチャルによるキックオフミーティングと最終レビューミーティングも含まれます。

• バーチャルキックオフミーティング、詳細な分析、カスタムレポート、最終レビューミーティング。
• お客様のセキュリティポリシーデータベースをカスタムツールで包括的に深く分析し、重複するポリシー、シャドウポリシー、重複するセキュリティポリシーオブジェクトなどの最適化の機会を探ります。
• カスタムレポートには、ネットワークに存在する脆弱性、推奨事項、緩和手順が含まれます。 
  

サービス範囲では2つのオプションから選べます。発表されたすべての各Junosバージョン、各製品ファミリーごとのSIRT脆弱性を1回で配信するか、12ヶ月にわたって各Junosバージョン、各製品ファミリーごとに発表されるSIRTを四半期ごとに配信するかの2つの選択があります。 

範囲や、提供されるサービス、対象資格、除外事項などの詳細については、「サービス説明書」を参照してください：https://www.juniper.net/content/dam/www/assets/service-descriptions/jp/ja/juniper-security-incident-response-team-analysis.pdf。

ジュニパーネットワークスのセキュリティポリシー最適化は、お客様のセキュリティポリシーデータベースを包括的に深く分析し、最適化する機会を探ります。提供される主なサービスには、重複したデータベースエントリや重複するアドレスオブジェクトを特定するカスタムレポートと、ファイアウォールコマンドによる最適化プロセスがあります。バーチャルによるキックオフミーティングと最終レビューミーティングも含まれます。

• バーチャルキックオフミーティング、詳細な分析、カスタムレポート、移行プロセス、最終レビューミーティング。
• カスタムツールを使用して、お客様のセキュリティポリシーデータベースを包括的に深く分析し、重複したポリシーやシャドウポリシー、セキュリティポリシーオブジェクトの重複がないかなど、最適化の機会を探ります。 
  

サービス範囲には、12ヶ月間にわたって、四半期ごとに設定ごとのサービスの提供が含まれます。 

範囲や、提供されるサービス、対象資格、除外事項などの詳細については、「サービス説明書」を参照してください：www.juniper.net/content/dam/www/assets/service-descriptions/jp/ja/juniper-security-policy-optimization.pdf

ジュニパーネットワークスの構成分析および変更レビューサービスは、エンドユーザーのネットワークを詳細に理解した上で、エンドユーザーのネットワーク構成を最適化するためのコンサルティングによるレビューと分析を提供します。ジュニパーネットワークエンジニアは、エンドユーザーの要件について詳しく話し合った後、ジュニパーメソッドを含めたジュニパー製品に関する専門知識とベストプラクティスを適用して、構成や機能を分析します。

• 製品構成レビューと分析
• お客様のネットワーク全体の目標や要件について説明、理解、検証するためのミーティング
• ネットワークデバイス構成のレビュー。ハードウェアインベントリの分析やソフトウェア構成、新しい機能に関連した依存関係、構成の拡張性、インターフェイス構成、システムの管理セットアップ、および構成方法などが含まれる場合があります。
• 推奨されるジュニパーネットワークス製品構成のベストプラクティスに基づいた、現構成の分析。重点分野には、現在採用されている構成方法、エラーログの設定、ターゲットとなる機能に関連する依存関係、およびエンドユーザーのネットワーク構成テンプレートが含まれる可能性があります。
  

このサービスの範囲は、最大2つの構成テンプレートと1つのジュニパーネットワークス製品ファミリーに限定されます。 

範囲や、提供されるサービス、対象資格、除外事項などの詳細については、「サービス説明書」を参照してください：www.juniper.net/content/dam/www/assets/datasheets/jp/ja/services/network-optimization-consulting-services.pdf

ジュニパーネットワークスの導入支援サービスは、現場で検出されたハードウェアおよびソフトウェアの不具合のうち、ネットワークプロファイルに一致するものに対して詳細な分析を提供するため、ネットワークへの潜在的な影響とリスクを判断するのに役立ちます。

• 製品課題影響度評価レポートで特定された欠陥のうち、お客様の導入済みネットワークプロファイルと、お客様固有のビジネスおよびネットワーク要件に基づくネットワークへの潜在的な露出レベルに一致するものを分析。
• ネットワーク上で報告された欠陥に遭遇する可能性の評価
• 潜在的な問題を回避するために、報告された欠陥に関して実行すべき一連のアクションを提示するプロアクティブな推奨事項

ジュニパーでは、製品の問題と影響分析に関連した統合レポートも提供しています。 

このサービスの範囲は1つのレポートに限定されており、ハードウェアプラットフォーム、構成技術の機能（BNG、コアおよびエッジなど）、およびターゲットとなるソフトウェアバージョンを独自に組み合わせて決定されます。

範囲や、提供されるサービス、対象資格、除外事項などの詳細については、「サービス説明書」を参照してください：https://www.juniper.net/content/dam/www/assets/service-descriptions/jp/ja/product-issue-impact-review.pdf。

ジュニパーネットワークスのソフトウェアアップグレードに対する推奨事項とレビューサービスは、ソフトウェア要件に対する専門家のレビュー、ソフトウェアをアップグレードする際のリスクの評価、ネットワークへの潜在的な影響の分析、および要件に最適なターゲットソフトウェアリリースに関する推奨事項を提供します。

ソフトウェアアップグレード要件の評価：

ネットワークインフラストラクチャの現状、問題の履歴、および機能要件を確認して、ターゲットとなるソフトウェアリリースに対する評価を提供します。この評価には、既存のハードウェアとソフトウェアのインベントリ、既存の機能の使用と将来の機能要件、パフォーマンス要件および高可用性に対する要件、報告された以前のケースと問題、および最新のネットワークインフラストラクチャ設計またはサービス変更が含まれる場合があります。 

ソフトウェアリリースの分析：

• 動作機能、冗長機能、設定機能、その他の機能、およびターゲットリリースのデフォルト動作と構文の変更などの追加のソフトウェア機能に関する情報を含めた、ターゲットとなるソフトウェアリリースのレビュー。 
• 現場で見つかったソフトウェアバグのうち、ターゲットリリースとネットワークプロファイルに一致するものに関する情報を提供します。この情報には、問題の詳細、影響、問題を生じされる既知のトリガー、および提案される解決策または問題を軽減または防止するのに役立つ既知の回避策が含まれます。 
• ターゲットリリースで特定されたソフトウェアバグの詳細な分析と、お客様に特有のビジネス要件とネットワーキング要件に基づいた、ネットワーク上での潜在的な露出レベルの詳細な分析。 
• 報告されたバグにお客様のネットワーク上で遭遇する可能性の評価と、潜在的な問題を回避するための一連のアクションに関する推奨事項。 

ソフトウェアアップグレードに関する推奨事項：

ソフトウェアアップグレード要件の評価、ターゲットソフトウェアの分析、および推奨される変更と改善が含まれる総合レポート。 

このサービスの範囲は1つのレポートに限定されており、ハードウェアプラットフォーム、構成技術の機能（BNG、コアおよびエッジなど）、およびターゲットとなるソフトウェアバージョンを独自に組み合わせて決定されます。

範囲や、提供されるサービス、対象資格、除外事項などの詳細については、「サービス説明書」を参照してください：https://www.juniper.net/content/dam/www/assets/service-descriptions/jp/ja/software-upgrade-recommendation-and-review.pdf

ジュニパーネットワークス製品のヘルスチェックサービスは、ネットワーク上の対象となるジュニパー製デバイスのサンプリングデータを使用して、デバイスの健全性と利用状況の主要指標をチェックします。これは、製品がパフォーマンスの期待値を維持しているかどうかについて、ジュニパーが推奨するベストプラクティスに基づいて判断するために役立ちます。このサービスは、潜在的に誤動作している可能性のあるハードウェアコンポーネントや休止する問題を特定し、改善の可能性を見出すために傾向データ内の異常を発見し、その他のパフォーマンスに関連した問題を特定することに重点を置いています。ジュニパーのエンジニアがお客様のデータを分析し、ネットワークに影響を与える前にジュニパー製品に生じる可能性のある潜在的なリスクと問題を特定し、ネットワークパフォーマンスをプロアクティブに改善するための推奨アクションを提供します。 

データデバイスの収集と分析：

結果を分析し、改善すべきエリアを特定します。収集された主要なデバイスの健全性指標が分析され、潜在的な問題エリアが特定されます。収集されるデータの一例としては、CPUとメモリの使用率、タスクメモリ、シャーシおよびシステムのアラーム、パケット転送エンジントラフィック、エラーチェック、ルーティングおよびスイッチングテーブルのチェックなどがあります。検出された深刻な問題に関する情報と、推奨される回避策を提供し、問題の解決に向けてジュニパーネットワークス技術支援センター（JTAC）を支援します。

最適化に関する推奨事項：

特定された問題エリアを解決し、ネットワークの健全性と使用率を最適化するために、ジュニパーから認識されているベストプラクティスに基づいたソリューションを推奨します。パフォーマンス傾向も、それぞれの改善エリアに関する推奨事項とともに特定されます。書面のレポートが提出され、ジュニパーのエンジニアが電話会議にてお客様と共に調査結果を確認します。

サービス仕様

このサービスの範囲は1つのレポートに限定されており、ハードウェアプラットフォーム、構成技術の機能（BNG、コアおよびエッジなど）、およびターゲットとなるソフトウェアバージョンを独自に組み合わせて決定されます。

範囲や、提供されるサービス、対象資格、除外事項などの詳細については、「サービス説明書」を参照してください：https://www.juniper.net/content/dam/www/assets/service-descriptions/jp/ja/product-health-check.pdf。

ジュニパーネットワークスの導入支援サービスは、移行、ソフトウェアのアップグレード、機能のロールアウトなどの重要なネットワーク変更において、リモートでのエンジニアリングサポートを提供します。ジュニパーネットワークスのエンジニアはエンドユーザーと共に取り組みながら、知識の移行を通じてネットワーク変更の実装に関する情報を特定し、変更中に発生したイベントを分析して推奨事項を提供します。

ネットワーク変更の実装

ジュニパーネットワークスのエンジニアがネットワーク変更の実装プロセス中に待機し、移行中に生じる質問や懸念、問題をサポートします。

ネットワーク変更後のレビュー

ジュニパーネットワークスのエンジニアがネットワークの変更についてお客様と話し合い、成功の評価と、必要に応じて変更後の改善点の可能性について検討します。

サービスの範囲は、24時間の時間枠内に1回のメンテナンス（連続で最大5時間まで）に限定されます。

範囲や、提供されるサービス、対象資格、除外事項などの詳細については、「サービス説明書」を参照してください：https://www.juniper.net/content/dam/www/assets/service-descriptions/jp/ja/implementation-support-service.pdf.

このサービスでは、ジュニパーのエンジニアにエンドユーザーがアクセスし、技術的なアドバイスを受けたり、標準的なパッケージ済みサービスを利用した結果として、エンドユーザーに提供されたレポートや推奨事項に関連する詳細な質問をすることができます。

サービスの範囲は、エンドユーザーに提供済みのパッケージ済み標準サービスに関連したコンサルティングで、最大5時間までに限定されます。

ジュニパーネットワークスは、ネットワークの高速化、拡張、最適化を実現する高度なパフォーマンスサービスに対応するリーダーです。当社のサービスをご利用いただくと、コストを削減し、リスクを最小限に抑えながら、業務効率を最大限に高めることが可能となり、早期にネットワーク投資の価値を高めることができます。ジュニパーネットワークスは、必要なレベルのパフォーマンス、信頼性、および可用性を維持するようにネットワークを最適化することで、オペレーショナルエクセレンスを確保します。詳細については、https://www.juniper.net/jp/ja/products.htmlをご覧ください。

ジュニパーネットワークスは、ネットワーク運用を劇的に簡素化し、エンドユーザーに最上のエクスペリエンスを提供することに注力しています。業界をリードするインサイト、自動化、セキュリティ、AIを提供する当社のソリューションは、ビジネスで真の成果をもたらします。つながりを強めることにより、人々の絆がより深まり、幸福、持続可能性、平等という世界最大の課題を解決できるとジュニパーは確信しています。

1000345 - 012 - JP 2022年 11月