Customer Success Story
Plusnetは、ジュニパーのセッション スマート ルーターを活用して、ドイツのSD-WANサービスを次のレベルに引き上げます
Plusnet社は、テーラーメードの通信サービスを提供することで、ドイツ国内の25,000社の企業から信頼を獲得しています。Plusnet社は、ジュニパー・セッション・スマート・ルーターをベースにしたサービスでSD-WANを次のレベルへ進化させるため、例外なく細部にまで気を配っています。
カスタマーエクスペリエンスにおけるSD-WANサービスの差別化
顧客のアプリケーションのパフォーマンスを最適化
需要の増大に応じて、サービスを簡単に拡張
SD-WANサービスが、Plusnetをライバルから引き離す
Plusnetは、ドイツ国内の中規模企業の多数のニーズに応えるために、SD-WANサービスを立ち上げる計画をしました。同社のIPネットワークは、ドイツの200の都市や地域に広がり、広範なカバレッジとパーソナライズされたサービスを提供しています。
「私たちは、人まねをした製品を作りたくありません」と、Plusnetの製品マネージャーであるロニー・ハニス氏は述べます。
SD-WANサービスを立ち上げに成功するには、2つの大きな障害を克服しなければなりませんでした。まず、安価なインターネットの使用がコストの大幅な削減につながるという認識です。
「SD-WANのコストに関するストーリーは、主に米国アナリストの報告が中心です」とハニス氏は述べます。「でも、ドイツの場合はそうではありません。EUでは、MPLSシリーズに、ほぼ同じまたはもう少し費用がかかります。」
PlusnetのSD-WANサービスは、魅力的な価格以上のものを提供する必要がありました。より良いユーザーエクスペリエンスを提供する必要があります。
データ主権への徹底した配慮も、重要でした。Plusnetは、データは国内で保持されることを顧客に保証する必要がありました。
画期的な経済性とシンプルさをそなえたSD-WAN
Plusnetは、ジュニパーのセッション スマート ルーティングをベースにした、次世代のSD-WANサービスを立ち上げました。
セッション スマート ルーターは、従来のSD-WANソリューションの制約を超えて、パフォーマンス、セキュリティ、可用性においてPlusnetの厳しい要件を満たす、柔軟性に優れたアプリケーション対応ネットワーク ファブリックを作成します。
PlusnetのSD-WANサービスは、比類なきユーザーエクスペリエンスで顧客を接続します。高い可視性、アプリケーションの制御、そしてゼロ トラスト セキュリティを活用することで、Plusnetは、顧客のニーズに合わせたサービスを提供できます。
ソフトウェアベースのソリューションとして、セッションスマートルーターは、Plusnetのデータセンターに導入されており、データ主権の懸念を払拭します。「私たちが行うことはすべて、パブリッククラウドではなく、データセンターにホストされています」と、Plusnetのテクニカルアーキテクトであるサッシャビュロー氏は述べます。
接続したユーザー向けの卓越したエクスペリエンス
PlusnetのSD-WANサービスは、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、リモートサイト向けの接続について柔軟な選択を提供します。
「医師が2000キロメートル離れたところ場所からリモートで手術をするとき、顧客が興味を持つのはユーザーエクスペリエンスです。」とビュロー氏は言います。「顧客は、バックボーンネットワークの信頼性が、99.99%なのか99.999999%なのかに興味はありません。彼らにとって大切なのは、ロボットアームが外科医が望むことを確実にできることです。」
そして、それがPlusnetが提供するものです。
「SD-WANサービスを活用することで、お客様は今まで提供できなかったものを提供できます。どのようにアプリケーションの作動しているかについての透明性です。」とビュロー氏は話します。
Plusnetの最初のSD-WAN顧客の1社は、1600カ所のロケーションに接続しており、同社は、ユーザーに最適化されたエクスペリエンスを提供しながら、需要の増大に合わせて簡単に拡張できます。
2021年8月発行