Atlantic Health System、AIドリブンのネットワーキングで患者のエクスペリエンスを向上

「ヘルスケアの価値の一つは、病院であろうと、外来患者施設であろうと、患者とその愛する人に提供できるエクスペリエンスにあります」と、Atlantic Health Systemのインフラストラクチャディレクター、Meraz Nasir氏は述べています。

堅牢なネットワークは、Morristown、Overlook、Newton医療センター、23の緊急ケアセンター、リハビリテーション施設、テレヘルスを含む7つの病院でケアを提供するうえで、基本的なものです。Atlantic Healthは、ネットワーク運用を合理化し、ヘルスケアITエコシステムと簡単に統合できる、将来を見据えたソリューションを求めていました。 

Atlantic Healthのネットワークの近代化が進行しており、2023年初頭に3つの病院がジュニパーのネットワーキングに移行し、さらに4つの病院が、合計200の拠点で移行し、2023年末までに刷新されます。

「患者と訪問者にとって優れたエクスペリエンスを提供する無線ゲストアクセスは、ゲームチェンジャーです」とNasir氏は述べています。

患者とその家族は、Atlantic Healthの拠点で、モバイルデバイスを使用する場合、安全なゲスト用Wi-Fiに簡単にアクセスできます。愛する人とつながりを保ちながら、仕事を確認したり、予約を待つ間、または長期滞在中に、ちょっとゲームをしたりすることができます。

高速で信頼性の高いネットワーキングは、臨床結果、ケアの調整、および医療の効率を改善する上で、基本的なものです。看護師と臨床医は、通話が途切れることなく、動き回ることができます。患者のカルテ、医療画像、およびその他の臨床アプリケーションへのアクセスは、高速で、安全で、信頼性が高いものです。ジュニパーのインフラストラクチャは、一貫して高い測定可能なスループットを提供します。

AIドリブン運用と1つの管理ポータルにより、何百もの拠点で、有線および無線ネットワーク管理を簡素化します。

「ジュニパーの対話型AI仮想ネットワークアシスタントであるMarvisでは、トラブルシューティングをお客様の身近なものにして、問題をより迅速に解決することができます」と、Atlantic Health Systemのネットワークエンジニア、Eric Marshott氏は述べています。「当社のサービスパートナーはまた、エンジニアリングチームに困難な問題をエスカレートさせるのではなく、より多くのトラブルシューティングを処理することができます。」