瞻博网络人工智能驱动型 Wi-Fi 显著改善牛津大学的数字体验

牛津大学不仅是一所著名学府,更是西方最古老的教学和研究中心。为了向学生、教职员工提供更好的 Wi-Fi 体验,牛津大学 IT 服务部门正在部署瞻博网络的人工智能驱动型网络。 

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概述


公司 University of Oxford
行业 高等教育
使用的产品 AP43AP63AP63Wireless (Wi-Fi) AssuranceMarvis VNA边缘
地区 欧洲、中东和非洲
牛津大学图片
客户成功案例一览

在校学生 25000 人,其中本科生 12510 人,研究生 13044 人

提供人工智能驱动型 Wi-Fi,以支持中央行政部门、图书馆、学院和科系

快速识别和解决网络中的瞬时和隐藏问题

挑战

为日常学习和生活提供更好的 Wi-Fi 体验

托管网络服务团队经理 Robert Jones 说道:"在疫情高峰期,科技变得比以往更加重要。"

人们对数字服务和学习技术的期望值很高。

无线更换计划的技术负责人 Patrick Frost 说道:“我们希望从头开始梳理无线网络。”

托管网络服务团队希望找到一个 Wi-Fi 解决方案,可以提供增强的网络可见性、控制和故障排除,帮助团队提供优质的校园 Wi-Fi 体验。

实现世界级的 Wi-Fi 困难重重,复杂性不仅在于牛津大学历史悠久的建筑(其中一些可追溯到 800 年前),还在于大学的组织结构。牛津大学的学院和教学大楼都是采用自行管理的模式,并且与联邦系统中的中央大学相关联。学院和教学大楼可以选择使用 IT 服务部的托管网络服务,也可以自行管理其网络。 

University of Oxford Challenge
解决方案

人工智能在网络服务交付中的强大力量

牛津大学的中央网络团队部署了由 Mist AI 驱动的瞻博网络无线接入解决方案,以便在主要行政大楼、图书馆和学院实现可预测、可靠和可衡量的服务水平。

瞻博网络云服务(包括瞻博网络 Mist Wi-Fi Assurance和 Marvis 虚拟网络助手)让 IT 部门对用户体验有了清晰的了解,并能够在问题出现时快速进行故障排除。

瞻博网络的解决方案很容易适应一些独特的挑战。例如,获得历史建筑改造许可可能需要几个月的时间。但幸运的是,瞻博网络的 Wi-Fi 6 (802.11ax) 接入点可以紧密安装在之前 Wi-Fi 网络的安装支架上,从而加快了安装速度。在其他位置,壁挂式瞻博网络 AP12 接入点造成的破坏最小。

学院和科系若选择使用 IT 服务部的托管无线服务,则可以获得所需的可见性和控制。瞻博网络 Mist Edge 使用 VLAN 将微服务架构扩展到这些利益相关者。例如,学院可以为特殊活动设置自己的 Wi-Fi 基础设施并运行自己的帮助台,由人工智能驱动型瞻博网络工具提供支持,以优化用户的无线体验。 

University of Oxford Solution

了解此 AI 解决方案的实际应用

注册观看演示,了解这款优秀的 AI 驱动型网络如何应对复杂情况,满足用户需求,同时节省时间和金钱。 

成果

为世界一流大学打造世界一流 Wi-Fi

Wi-Fi 是大学尽力为学生打造“家一般的体验”的先决条件。

除了方便学生使用 Wi-Fi 上网学习和访问学术资源外,学校还希望学生能够在宿舍内建立个人无线局域网,连接笔记本电脑、游戏机和平板电脑。瞻博网络 Mist 支持预共享密钥 (PSK) 功能,为简单、安全地板载 BYOD 设备提供了基础。

瞻博网络的人工智能驱动型网络满足了提高和加强牛津大学、图书馆和宿舍网络可见性和控制的要求。

"Mist AI 帮助我们找到那些眨眼就错过的瞬时问题。" Frost 说,“现在我们可以进行快速分析并以更快的速度解决问题。”

托管网络服务团队正在探索在其他建筑物(包括博物馆)中部署瞻博网络 Wi-Fi 的可行性。

Jones 补充道:“所涉及的客户越来越多,瞻博网络无线的使用自然会增长。”  

University of Oxford Outcome
“借助瞻博网络和 Mist AI,我们能够掌握客户端设备发生的情况,并用工具快速解决问题。Mist AI 提供的洞察力非常惊人。”
Robert Jones 牛津大学行政和服务部网络服务经理

2022 年 10 月发布