Customer Success Story
英国司法部通过监狱教育和培训改变生活
监狱教育和培训正在改变英国人的生活,为人们创造更美好的未来,帮助囚犯重获新生,降低再次犯罪的几率。在英国司法部 Launchpad 计划的推行下,囚犯可以使用设备来完成简化日常生活的行政任务,令缓慢而低效的形式性流程变得更加顺畅。囚犯可以在在牢房中通过设备获取重要的日常信息,从而提升信心,改正行为。
英国司法部依靠瞻博网络提供的安全的云管理网络,在监狱和感化办公室提供出色的 Wi-Fi 体验,以支持工作、教育和人际关系。
概述
公司 | U.K. Ministry of Justice |
行业 | 政府和非营利组织 |
使用的产品 | AP32, AP45, EX2300, EX3400, EX4100, SRX300, SRX320, SRX345, SRX4100, SRX1500, Wireless (Wi-Fi) Assurance, Wired Assurance, Marvis VNA |
地区 | 欧洲、中东和非洲 |
400
所感化所和监狱,配置快速、可靠的 Wi-Fi 连接
12000 多部
政府发放的联网笔记本电脑,供囚犯和工作人员使用
800
个接入点,安装到标准监狱内
无线 Launchpad,为更生而建
减少再次犯罪是英国司法部 Launchpad 更生计划的核心所在。政府向囚犯发放笔记本电脑,让他们在牢房里就能连接网络、选择膳食或获得其他经批准的服务。出色的 Wi-Fi 体验是计划成功的关键。
司法部网络和网络安全运维副主任 Nava Ramanan 说道:“我们希望为感化官和囚犯提供高效的网络用户体验,也希望先用户一步掌握连接速度缓慢和性能不佳的情况。”
基于云的自动化 Wi-Fi 技术使工作人员可以自由漫游
感化所当时利用云原生的人工智能驱动型微服务架构,但司法部希望再为其提供适用的连接和安全的网络解决方案。瞻博网络的全栈有线和无线解决方案满足了所有要求,不仅能够提供网络可见性、自动化故障排除,还能确保卓越的用户体验。
如今,并非所有远程感化办公室都能向访客提供 Wi-fi 服务或公共 Wi-Fi 接入。但是,英国有 400 多个感化所和监狱都使用瞻博网络 Mist™ 解决方案,目前有 100 多个感化所具备 Wi-fi 功能。这些感化所使用瞻博网络接入点和交换机,与由 Mist AI™ 驱动的瞻博网络 Mist 云架构协同工作,为感化官和其他工作人员提供快速、可靠且持续优化的连接。瞻博网络 SRX 防火墙提供从感化办公室到企业网络和云服务的安全连接。
对于 IT 人员而言,AIOps 简化了网络配置、管理和安全责任。瞻博网络 Mist Wi-Fi Assurance、Wired Assurance 和 Marvis™ 虚拟网络助手协同工作,在无线和有线网络问题影响用户体验之前主动加以解决。
囚犯不能自由无阻地通过任何设备访问互联网。举例来说,IT 团队可以使用瞻博网络 Mist 仪表板快速识别监狱中是否连接了未经批准的 Wi-Fi 设备。Ramanan 说:“如果有未经批准的热点或恶意设备试图连接网络,瞻博网络 Mist 就会发出到位的警报。”
帮助囚犯成功改造的解决方案
囚犯们出于各种目的接入网络,这让他们有机会培养数字技能,并降低再次犯罪的可能性。
“我们正在提供更安全、更快速、更好的网络服务。”Ramanan 说道,“监狱工作人员、感化官和囚犯都非常乐意使用 Wi-Fi,并给予了我们正面反馈。”
主动的自动化 Wi-Fi 具有巨大的优势,中央 IT 团队得以在监狱或感化办公室的用户受影响之前解决问题。Ramanan 说道:“我们可以在潜在问题发生之前进行预测。Mist AI 可以自动检测问题,并主动进行自我修复或向工程师发送警报,这样他们就能准确知道网络中哪里出现了问题,以及该如何修复。”
Marvis 等由 Mist AI 驱动的工具可以介入并帮助解决问题。Ramanan 继续说道:“即使是电缆坏了或端口抖动,我们都可以在损害用户体验之前进行修复。”
展望未来,司法部希望从瞻博网络获得更多价值。“我们能够提供出色的用户体验,瞻博网络 Mist 的智能将为我们带来更多可能。”Nava 说道,“我们的教育和培训工作才刚刚起步,目的是让我们的人为未来做好更充分的准备。”
2023 年 9 月发布